LIVRAISON INTERNATIONALE
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1. DESTINATIONS DISPONIBLES
Nous livrons dans 60+ pays, dont :
✓ France métropolitaine
✓ Belgique/Luxembourg
✓ Suisse
✓ Canada
✓ Émirats Arabes Unis
2. DÉLAIS ESTIMÉS
| Destination | Délai moyen |
|---|---|
| France | 2-3 jours ouvrés |
| Europe | 3-5 jours ouvrés |
| Amérique du Nord | 5-10 jours ouvrés |
| Asie/Moyen-Orient | 7-14 jours ouvrés |
Délais indicatifs hors week-ends/fériés
3. FRAIS DE LIVRAISON
• France : offerts dès 100€ d’achat (sinon 5,90€)
• Europe : 12,90€
• International : à partir de 19,90€
4. SUIVI DE COMMANDE
Inclus avec chaque colis :
✓ Numéro de suivi en temps réel
✓ Notifications par SMS/email
✓ Option de livraison sécurisée
5. DOUANES & TAXES
• UE : incluses dans le prix
• Hors UE : calculées à la caisse
• Client responsable des frais locaux
6. MODES DE LIVRAISON
• Colissimo (France)
• DHL Express (International)
• Relais colis (France/Belgique)
7. RETOURS INTERNATIONAUX
• Frais de retour à votre charge
• Doivent inclure formulaire douanier
• Remboursement hors taxes locales